بمنظور بررسی روند خدمت رسانی و افزایش کیفیت خدمات درمانی به بیماران، تیم مدیریتی از بخش اورژانس سرپایی و حاد، بخش بستری ، بلوک زایمان و آزمایشگاه، توسط مسئولین بیمارستان انجام شد.

 

 

 

به گزارش روابط عمومی بیمارستان امام حسن مجتبی (ع)فامنین؛ دکتر «مونا عزیزی» رئیس بیمارستان گفت: پایش و ارزیابی های مستمر در قالب راند مدیریتی در ساعت های مختلف شبانه روز با هدف بالاتر رفتن کیفیت خدمات از بخش ها و واحدهای مختلف بیمارستان صورت می پذیرد و پس از پایش میدانی، دیدار چهره به چهره با مراجعین و حضور بر بالین بیماران، مشکلات، کمبودها و چالش های موجود در بیمارستان شناسایی شده و در جهت بهبود عملکرد و ارائه خدمات بهتر به بیماران تصمیمات لازم گرفته می شود.

 

 

همچنین محمدیوسفی مدیر بیمارستان گفت: تعامل و مشارکت با کلیه همکاران، کلید یافتن مشکلاتی است که ممکن است از دید مدیران ارشد بیمارستان پنهان مانده باشد. بی شک نهادینه نمودن سنجه های اعتبار بخشی می تواند ما را در راستای ارتقای ایمنی، رضایتمندی بیماران و پرسنل یاری نماید.

 

بازدید مدیریتی بررسی مسائل و چالش های بیمارستان با حضور رئیس و مدیر بیمارستان، مترون ، مسئول اورژانس ، مسئول تجهیزات پزشکی و واحد آموزش به بیمار بیمارستان همراه بود.

 

روابط عمومی بیمارستان امام حسن مجتبی علیه السلام